При возврате товара кассир ошибочно вернул покупателю лишние денежные средства: как отразить в 1С УТ?

Comments

• Добрый день! 
  

  Цитата: Добрый день.Продскажите пожалуйста.Кассир принял возврат товара. Покупатель брал его за расчёт по карке и частично бонусами спасибо (50/50). При возврате товара кассир ошибся и вернул покупателю на 500 рублей больше (и на карку деньгами и бонусами Сбербанк Спасибо). Получается долг покупателя перед фирмой, 250 рублей на карту и 250 р. Бонусами. Каким образом можно закрыть в программе Управление торговлейи в Бухгалтерии Предприятиемданный остаток. Кассир готов перечислить со своей карты 500 рублей. Спасибо

  Согласно правилам форума , в одной теме задается один вопрос. Каждый новый вопрос надо задавать в новой теме. Поэтому первый вопрос остаётся в этой теме, а второй (я его выделила синим цветом) задайте, пожалуйста, в НОВОЙ теме.
  

  Цитата: в программе Управление торговлей

  Укажите, пожалуйста, полное название программы, а также релиз конфигурации. Без этой информации Вы рискуете получить неполный или даже неверный ответ. Для уточнения информации обязательно воспользуйтесь этими рекомендациями. А найти справку о названии и релизе конфигурации в своей программе вам поможет это наглядное пособие.
• Добрый день.
  К сожалению, у нас в штате нет специалистов по работе с 1С и поэтому я могу только теоретически порассуждать.
  Возьмите объяснительную с кассира и пусть её завизирует руководитель. Если напишет "Удержать с виновного лица", то отнесёте на 73 счет.
  Наверное бухгалтерскими справками или операциями вручную.
  Будем надеяться, что из форумчан еще кто-то откликнется, подскажет конкретно по программе.